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大宮聖苑 疑問・質問・Q&A

大宮聖苑 よくある質問


疑問・質問 Q&A


その時まず何をすればよいのですか?

お悲しみのところ申し訳ございませんが、夜間であってもすぐに寝台車の準備が必要になります。万一の際はまずフリーダイヤル(0120-85-1194)へご連絡下さい。深夜早朝にかかわらず病院へお迎えに参ります。ご連絡の際は「大宮聖苑を利用したい。」とお申し出くださるとスムーズです。ご火葬プランではご自宅へのご安置ではなく、提携霊安施設でのお預りを想定しております。もちろんご自宅へのご安置も可能ですが、プランが異なり費用がプラスになります。ご了承ください。また病院から「寝台車の手配をしましょうか?」と言われることがあります。病院が搬送してくれる訳ではなく、病院出入りの葬儀社に委託するのでもちろん費用が生じます。そのまま葬儀を頼まなければならなくなる場合もあります。トラブルの原因にもなりますのでお断りいただく方が賢明です。


葬儀の日程はどの様に決まりますか?

火葬場の空き状況とご家族のご都合で日程が決まります。一般的にはまずお体の搬送、ご安置を行い、その後葬儀の打合せを行います。その段階で日程を決定いたします。先行して火葬場の空き状況をお知らせすることも可能です。詳しくはフリーダイヤルまでご連絡ください。


人数制限はありますか?

特に人数の制限はありませんが、大宮聖苑で行う直葬プランは、会葬者をお迎えする場面や場所が無い形式のため、ごく親しい方、数名様で行う葬儀を想定しております。


プラン以外に費用が掛からないか心配

別途料金のない様、お棺や骨壺などの葬儀用品に加え、火葬料、搬送車輌も含んだ、実際にご火葬を行えるプランとなっております。ご安心ください。正式にご依頼頂いた際は、お客様のご希望にあわせた見積書を作成しますので、あとから予定外の追加料金が生じるようなことはありません。


お棺に入れてあげたいものがあります

お気に入りだった衣類や、愛用品などをお納めいただくことが可能です。新聞やお酒(紙パックの物)、お菓子、趣味の雑誌など大切な方がお好きだったものをお納めて差し上げてください。(火葬場の指示により燃えるものに限ります。)お入れできるか判断が難しい場合は、担当スタッフにご相談ください。


一日葬や家族葬を行うことはできますか?

大宮聖苑は火葬施設のみで、葬儀式場がありません。よって直葬は行えますが一日葬や家族葬は行えません。ご希望の方には近くにある公営の思い出の里会館をご案内致します。そちらで一日葬や家族葬などの儀式を行ってから、ご火葬で大宮聖苑へ移動する流れのプランをご提案致します。詳しくはお問合せ下さい。


費用はいつお支払いすればよいですか?

ご火葬プランの場合、原則ご火葬当日に現金でのお支払いをお願いしております。お打合せをさせて頂く際、お見積書を作成し、具体的な費用を計算致しますのでご用意をお願い致します。ご逝去当日(ご依頼当日)のお支払いはございません。寝台車や霊安室の費用はお立替えをし、見積書でご案内致します。


火葬当日はどのくらい時間がかかりますか?

大宮聖苑のご火葬所要時間は約90分です。火葬場へお集まり頂いてからご火葬終了、解散までで概ね120分となります。これは当日の混雑具合やお体の状態によって変化しますのでご了承ください。


駐車場はありますか?

一般車50台,マイクロバス10台分の駐車スペースを用意してございます。駐車場内での車両事故、人身事故、車両部品の盗難及び車内の遺留品の事故につきまして、施設は一切責任を負いませんのでご了承ください。また騒音等、周りへの迷惑となる行為はおやめください。


病院が遠くても迎えに来てくれますか?

車で移動できる所であれば日本国内どこへでもお迎えに参ります。基本搬送はプランに含まれております。斎場周辺の病院であれば追加料金なく搬送が可能です。料金がご心配であれば病院の場所とお送り先をお知らせ頂ければ、事前に搬送費の概算をご案内致します。


自宅に安置が出来ません

当サイトでご案内している直葬プランは、ご自宅ではなく霊安施設でのお預りを前提にご提案しております。大宮聖苑の霊安室には直接搬送、お預入れができませんので、お体は提携霊安施設で当日まお預りさせて頂きます。病院や施設などから24時間搬送、お預け入れが可能です。ご火葬当日に大宮聖苑へ再搬送致しますので、ご火葬にお立会い頂けます方は指定の日時に大宮聖苑へ直接お越し下さい。


どこの火葬場が良いか悩んでいます

さいたま市内には大宮聖苑と浦和斎場、二か所の火葬場がございます。いずれもご案内が可能ですのでご相談ください。ご心配な方にはお客様に合った事前見積りを見やすい資料と共に無料でお送りしております。フリーダイヤル(0120-85-1194)までご連絡頂くか、資料請求フォームよりお問合せください。送付後、正式にご依頼を頂くまでは、こちらより電話をかけたり訪問することはありませんのでご安心ください。


さいたま市民でなくても利用できますか?

埼玉県さいたま市の公営斎場ですが、市外の方もお使い頂けます。但し市民外料金でのご利用となります。


役所への届け出はどうすればよいですか?

死亡届の提出や、火葬場の予約など、ご火葬までの全ての手続きは私どもで行いますのでご安心ください。病院から頂いた死亡診断書を打合せ時にご持参ください。


控室で会食は行えますか?

ご火葬待合中に限り可能です。事前に準備が必要なため、遅くともご火葬前日までにご注文下さい。


ペットの火葬は頼めますか?

可能です。大宮聖苑では一日4体のご火葬を行っています。ご利用の際は、必ず前日までに電話で直接大宮聖苑に連絡し予約をしてください。⇒ TEL 048-682-2800
予約は先着順に受付しており、お電話をいただいた日から6日先までとなります。なお、当日の予約は受付しておりません。予約の受付時間 は8時30分から17時15分まで(休業日を除く)となります。


相続の相談もできますか?

承ります。故人様の預貯金や不動産、株券などは、整理、または名義変更する必要があります。アフターサービスの一環として、税理士に対する葬儀後の税務相談を一回まで無料でお付けしています。また仏壇や本位牌、墓地や霊園の購入も特別価格でご利用頂けます。


ご不安は解消できましたか?ご質問はフリーダイヤルまでどうぞ



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大宮聖苑で行う直葬プランをご案内致します。病院などへお体のお迎えに伺う寝台自動車や、お棺、骨壺、火葬場の費用なども含んだトータルプランとなっております。


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大宮聖苑には葬儀式場がありませんので、通夜や告別式などの儀式を行うことはできません。ご希望の方には思い出の里会館の葬儀式場で儀式を行い、大宮聖苑へ移動してご火葬を行うプランをご提案致します。

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